La importancia de la comunicación en las Cooperativas
En un mundo cambiante como el actual, el aporte de las Cooperativas es fundamental por su contribución a la economía social de las comunidades en las que desarrollan su actividad. En este trabajo cotidiano, se enfrentan no sólo a una gran competencia, sino además a un entorno versátil que las obliga a adaptarse constantemente a nuevas realidades.
En este contexto, la capacidad de gestión se vuelve fundamental y dentro de la misma, la comunicación es el eje transversal para lograr los objetivos propuestos. Sin embargo es uno de los pilares más débiles en el trabajo cooperativo actual, situándose en un nivel bajo de prioridades. Esto lleva a la necesidad de plantear nuevos emergentes en las acciones cooperativas relacionados específicamente con el campo comunicacional tanto interna como externamente.
Una de las competencias claves de las cooperativas es garantizar una vía de comunicación con sus socios y clientes. Pero los mensajes deben tener una estrategia clara que surja del conocimiento específico y situado de los canales que van a utilizar pero principalmente de las características del entorno y los socios cooperativos.
También obliga a reconocer que son cada vez más los canales por los cuales se puede realizar la comunicación; algunos conviven con aquellos que se utilizaron siempre, pero otros llegan para desplazarlos. Lejos de pensar con melancolía en esas viejas formas de comunicación, la Cooperativa es la encargada de realizar las modificaciones necesarias para cumplir con las expectativas de los socios y brindar un servicio de calidad. De esta manera, logrará posicionarse en el mercado con la capacidad de gestión que hoy le demandan.
La tendencia actual pasa por la Información 2.0: nuevos canales digitalesque ayudan a estar presentes continuamente en el contexto, posibilitan la definición de una identidad clara, ofrecen inmediatez de contenidos y permiten escuchar los requerimientos de los socios.
Pensando en la importancia de la gestión estratégica de la comunicación, desde Comunidad el Puente se implementó un nuevo taller que tiene como objetivo introducir a las Cooperativas en la temática para que la conviertan en el eje transversal de su accionar y les permita hacer frente al entorno cambiante, competitivo pero a la vez enriquecedor.
Para conocer la temática del Taller e inscribirse, puede realizarlo haciendo click en el siguiente Link: https://comunidadelpuente.com/curso/introduccion-a-a-comunicacion-en-las-cooperativas/
