MODALIDAD
On line – Autogestionado
DURACIÓN
10 horas de dedicación mínima
FECHA DE INICIO
Permanente
FUNDAMENTACIÓN
El curso busca contribuir al fortalecimiento de la comunicación de las cooperativas, brindando los conocimientos necesarios para la utilización de herramientas de comunicación interna y externa. De esta manera será posible gestionar los canales de comunicación de manera eficiente. Plan de comunicación interna: Se dirige a los empleados. Se trata de la puesta en marcha de un conjunto de acciones para favorecer el traspaso de información y conocimiento entre los trabajadores de una empresa. Plan de comunicación externa: Se dirige al público de interés. Su objetivo es mejorar la imagen de la marca.
OBJETIVO GENERAL
El curso busca que los participantes puedan aprender y profundizar sobre el manejo de diferentes herramientas de comunicación digital y sean capaces de seleccionar las más eficientes para su cooperativa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Dentro de los objetivos específicos, se espera que logren:
- Comprender qué y cuáles son las herramientas de comunicación digitales internas y externas.
- Conocer sus diferencias y usos.
- Profundizar en cuestiones referidas al uso aprovechando sus potencialidades.
- Aprender a medir la llegada de las publicaciones.
- Comprender la importancia de estar presentes en las redes sociales.
- Crear y mantener una reputación online.
- Diseñar un Plan de contenidos acordes a los objetivos de la Cooperativa /Pyme.
DESTINATARIOS
Entendemos que la comunicación requiere de la atención de todos los actores que intervienen en la cooperativa, es por ello que el curso está destinado a todos ellos: Consejo de Administración, asociados, empleados y público en general. Se espera que los participantes adquieran herramientas para dedicarse al área de la comunicación.
REQUISITOS PREVIOS
Conocimientos generales de uso de internet y nociones generales de manejo, Windows y de herramientas de office.
CONTENIDOS
Módulo 1:
Conceptualizaciones ¿Qué son las herramientas digitales? La importancia del manejo de la comunicación para la cooperativa. Contenido de los mensajes Reputación online Diferencias de la comunicación interna y externa La Identidad y la Imagen: Qué aspectos tener en cuenta
Módulo 2:
Herramientas internas de comunicación Características, usos y potencialidades: – Whatsapp – Videoconferencias – Google Drive – Google Calendar – Google Forms – Workplace/Microsoft Teams
Módulo 3:
Herramientas externas de comunicación -Las Páginas web: características, estructura y actualización -Redes sociales características y diferencias – Facebook – Instagram3 – Linkedin – Twitter – Youtube ¿Cómo decidir en qué redes estar? -Manejo de publicidades -Creación de contenido visual y escrito -Estadísticas -E-mail marketing -La atención del cliente en redes -Google Business/Herramientas SEO
ORGANIZACIÓN
Para el logro del objetivo propuesto, esta capacitación está organizada con material totalmente on-line, y disponible las 24 horas en la plataforma, lo que posibilita la adecuación a los tiempos y necesidades de cada cursante.
El trayecto formativo se desarrolla a través de:
- Un módulo introductorio, que orienta al cursante en la modalidad de desarrollo del curso, las herramientas a disposición y la movilidad dentro de la plataforma
- Contenidos desarrollados en un PDF y videos explicativos, y secuenciados en 3 módulos, que cada cursante puede descargar en su dispositivo, además de otros recursos complementarios.
- Cuestionarios de evaluación que darán cuenta de los avances en el proceso de aprendizaje.
- Un espacio de Mesa de Ayuda, como soporte y acompañamiento permanente del cursante.
CERTIFICACIÓN
De Comunidad El Puente
Características del curso
- Lecturas 10
- Cuestionarios 3
- Duración 10 horas
- Nivel de habilidad All levels
- Idioma Español
- Estudiantes 438
- Evaluaciones Yo
